Chính sách vận chuyển
I. Quy trình vận chuyển giao nhận
1. Khi đơn đặt hàng được xác nhận, Munich sẽ liên lạc với quý khách để thông báo về thời gian giao hàng dự kiến.
2. Thời gian giao hàng chính xác sẽ được thông báo lại trước khi đội ngũ giao nhận bắt đầu di chuyển từ văn phòng hoặc showroom của Munich tới địa chỉ nhận hàng của quý khách.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa của chúng tôi, quý khách xin vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh đã tiếp nhận đơn hàng của quý khách hoặc gọi đến Bộ phận Chăm sóc Khách hàng số điện thoại: 0246.658.4450 để được hỗ trợ tốt nhất.
II. Quy định chung
| Đối với những đơn hàng lớn | Munich sẽ giao hàng tại địa chỉ được khách hàng chỉ định và hoàn toàn miễn phí vận chuyển. |
| Đối với những đơn hàng số lượng không đủ điều kiện vận chuyển miễn phí | Chi phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào khoảng cách địa lý, khối lượng đơn hàng và được thông báo cụ thể ngay trên đơn hàng. |
*** Trường hợp ngoại lệ: Một số sản phẩm được hỗ trợ vận chuyển từ nhà sản xuất đến công trình chúng tôi sẽ thông báo miễn phí vận chuyển khi giao dịch.
III. Phương thức vận chuyển giao nhận
| Khu vực nội thành T.p Hà Nội | Đội ngũ giao nhận của Munich sẽ trực tiếp vận chuyển hàng hóa tới địa chỉ nhận hàng mà quý khách yêu cầu |
| Đối với khu vực ngoại thành Hà Nội và Khu vực tỉnh thành khác | Munich sẽ chuyển hàng cho quý khách thông qua các dịch vụ vận chuyển trung gian như: Giao hàng qua vận chuyển của các nhà xe quý khách hàng chỉ định hoặc nhà xe chúng tôi đề xuất. – Đây là hình thức vận chuyển nhanh nhất cùng với cước phí hợp lý nhất dành cho những khách hàng ở tỉnh xa. |
Ngoài ra Quý khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng Munich hoặc showroom của chúng tôi để nhận hàng.
*** Yêu cầu từ Munich: Khi nhận hàng Quý khách hãy kiểm tra ngay về chủng loại, số lượng, tem nhãn của hàng hóa được giao theo bản kê đặt hàng. Nếu xảy ra sự cố sai sót hoặc thiếu hụt hàng hóa hãy liên hệ ngay với số 0246.658.4450 để được hỗ trợ tốt nhất.
